資(zī)訊動态

便民利企 從點滴做起
發布日期:2024-01-23    作者:孟亞     點擊量:70    分(fēn)享到:

為進一(yī)步提升服務質量,推動服務向基層延伸,實現便民服務“零距離(lí)”。周至農商(shāng)行先後組織轄内支行開(kāi)辦一(yī)系列便民利企的服務活動。

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一(yī)方面,組織開(kāi)展公交公司“公交卡”代辦業務。由工(gōng)作人員(yuán)耐心為客戶講解辦理公交卡服務流程和注意事項,客戶可直接在我(wǒ)(wǒ)行辦理公交卡開(kāi)卡、充值、挂失等業務,将公交惠民政策帶進營業大(dà)廳,讓群衆在家門口實現公交卡業務“就近辦、快捷辦”的便利服務。

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另一(yī)方面,轄内城區支行成功挂牌“秦務員(yuán)-政務服務驿站”标牌,并安裝了辦理政務事項的櫃員(yuán)機。群衆可以直接在我(wǒ)(wǒ)行辦理醫保餘額查詢、繳納社保、公積金、企業開(kāi)辦等部分(fēn)政務業務事項。不僅提高了我(wǒ)(wǒ)行惠民利企的服務形象,更是踐行适老化服務的重要舉措。

下(xià)一(yī)步,周至農商(shāng)行将因地制宜的開(kāi)展特色化服務,不斷滿足群衆多樣化需求,最大(dà)限度地提升客戶滿意度和幸福感。