貫徹落實五大(dà)理念 創新發展普惠金融

發布日期：2016-10-10      點擊量：3596

秦農銀行成功創建社區金融服務站 随着社會發展和經濟結構的變化，社會管理重心漸由“單位制”向“社區制”轉移，多元化、層次化的社區服務需求逐步顯現，相對滞後的社區金融服務制約了普惠金融戰略的深入實施。在此背景下(xià)，為進一(yī)步順應社區發展趨勢，貫徹落實“五大(dà)發展理念”，加快普惠金融建設，我(wǒ)(wǒ)行積極進行了探索嘗試，以轄屬雁塔支行為試點，實施社區金融服務站這一(yī)新型服務模式，邁開(kāi)推進服務創新和業務拓展的堅實步伐，開(kāi)啟了打造具有社會責任感和民衆親和力新型銀行的新征程。目前，該支行已成功創建明德門南(nán)社區和紫郡長安社區兩家金融服務站，服務成效顯著，業務運行良好，為社區群衆提供了極大(dà)便利，赢得公衆口碑，實現了公益性和效益性的有機結合。 社區金融服務站作為植入社區一(yī)站式服務大(dà)廳内的全方位、多功能金融服務體(tǐ)，以其鮮明的服務特色、貼近群衆接地氣的方式舉措，成為該支行服務創新的亮點，有效提升了服務品牌形象和社會影響力。 一(yī)是探索新型服務渠道，細緻入微服務群衆。社區金融服務站是銀行與社區共建的一(yī)種兼具社會效益與經濟效益的新型服務模式，突破了傳統銀行純商(shāng)業性的經營模式，更多地體(tǐ)現出履行社會責任、發展普惠金融的理念，以最大(dà)限度為客戶提供更加便捷、專業、溫馨的金融關懷為目标，緻力于為衆多城郊農民、城鎮低收入人群、小(xiǎo)微企業、個體(tǐ)工(gōng)商(shāng)戶等社會群體(tǐ)提供金融服務。在該支行社區金融服務站，社區居民可以在家門口享受銀行方便快捷安全的基礎服務，随時辦理諸如自助存取款、自助發卡、轉賬彙款、補登存折等業務，還可獲得銀行針對特定群體(tǐ)的金融服務關懷，如為老人提供的高齡補貼領取服務、為轄區商(shāng)戶的零鈔兌換服務、為社區青少年提供的金融知(zhī)識講堂服務等等。 二是協調融合發展，實現互利共赢。社區金融服務站的成功運營，使社區實現了“金融服務進社區”的管理目标，銀行獲得社區大(dà)量的客戶資(zī)源，居民享受到更好的金融服務。社區金融服務站依托政府基層組織，以金融服務者的身份加入社區一(yī)站式服務團隊，填補了社區金融服務的空白(bái)，簡化了政府金融類相關業務辦理流程，在滿足社區居民金融需求的同時，有助于提高政府基層窗口單位辦事效率，有效減緩銀行櫃面壓力，形成了社區、銀行、居民三方受益的共赢局面，在協調發展中(zhōng)進一(yī)步拓寬了發展空間，實現了社區與銀行高效益、全要素的深度融合發展格局。 三是環保節約運行，推進綠色金融。社區金融服務站踐行“綠色金融”這一(yī)新型發展理念，采用與社區共用辦公大(dà)廳、共享社區資(zī)源的模式，大(dà)大(dà)縮減了銀行的設備運行和經營成本，同時意味着為客戶節約了服務費(fèi)用、創造了利益，符合建設資(zī)源節約型社會、環境友好型社會的發展要求，貫徹落實了國家和銀監部門關于發展綠色金融、促進環保和經濟社會可持續發展的指導意見。 四是堅持雙向開(kāi)放(fàng)，拓展服務功能。在社區金融服務站運營過程中(zhōng)，銀行和社區堅持互動開(kāi)放(fàng)、高度融合的合作理念，為打造開(kāi)放(fàng)型社區創造了更加有利的條件。該支行以自主品牌銀行卡為載體(tǐ)，利用互聯網金融思維，着力拓展銀行卡服務功能，勢将為社區居民提供線上線下(xià)一(yī)體(tǐ)化的金融服務和社區服務，努力形成社區資(zī)源開(kāi)放(fàng)共享、有效整合、公衆受益、共同發展的戰略目标。