為提高銀行函證業務辦理效率，根據《财政部 中(zhōng)國銀保監會關于進一(yī)步規範銀行函證及回函工(gōng)作的通知(zhī)》（财會〔2020〕12号）（以下(xià)簡稱通知(zhī)）、《銀行函證及回函工(gōng)作操作指引》（财辦會〔2020〕21 号）（以下(xià)簡稱操作指引）以及《關于銀行函證業務風險提示的通知(zhī)》（銀保監辦發〔2020〕110号）要求，我(wǒ)(wǒ)行自2022年12月1日起将銀行函證業務集中(zhōng)處理，現就相關信息公示如下(xià)：

一(yī)、銀行函證業務集中(zhōng)處理部門:總行運營管理部。    

二、聯系地址:陝西省西安市蓮湖區西二環26号，郵政編碼710077。   

三、聯系人及聯系電(diàn)話(huà): 毛媛  孫霄萌 029-89632552

四、受理方式及要求

1.我(wǒ)(wǒ)行接受線上發函的電(diàn)子函證和線下(xià)會計師事務所郵寄或經授權的注冊會計師跟函的紙(zhǐ)質函證兩種方式。

2.跟函所需資(zī)料：銀行詢證函原件、會計師事務所經辦人員(yuán)身份證、加蓋公章的詢證函回函接收介紹信（介紹信應包含被審計單位、跟函人員(yuán)姓名、身份證件種類及号碼等信息）。

3.銀行詢證函格式應符合《通知(zhī)》及《操作指引》相關規定，對确定無需函證的項目，請将該項目或欄位用斜線劃掉，不應留白(bái)。

4.銀行詢證函應按《通知(zhī)》及《操作指引》相關規定加蓋被審計單位預留印鑒、公章及騎縫章，請确保加蓋的預留印鑒字迹清晰、印油均勻。

5.通過電(diàn)子方式函證時，被審計單位需開(kāi)通我(wǒ)(wǒ)行企業網銀。

五、收費(fèi)标準及優惠措施：

1.銀行詢證函業務收費(fèi)，按照我(wǒ)(wǒ)行公示的收費(fèi)标準執行。

銀行詢證函（單位）類業務：100元/份。電(diàn)子詢證函按9折收取。

2.為貫徹執行對中(zhōng)小(xiǎo)微企業的優惠支持政策，切實向符合條件的中(zhōng)小(xiǎo)微企業讓利，對符合規定的小(xiǎo)型和微型企業，免收銀行詢證函服務費(fèi)。

服務價格發生(shēng)變化時以我(wǒ)(wǒ)行最新公示的服務價目為準。

六、業務處理及投訴

1.對于不符合《通知(zhī)》及《操作指引》及我(wǒ)(wǒ)行公示受理要求的銀行詢證函，我(wǒ)(wǒ)行将會在3個工(gōng)作日内通知(zhī)發函會計師事務所，及時調整處理。

2.如對我(wǒ)(wǒ)行函證業務或相關業務服務有疑問的，請與回函部門溝通聯系。投訴建議服務熱線：96111。 

特此公告。

陝西秦農農村(cūn)商(shāng)業銀行股份有限公司

2022年12月1日