資(zī)訊動态

踐行金融擔當,讓現金服務更暖心
雁塔支行營業室深入推進現金服務網格化管理
發布日期:2023-09-07    作者:祖文媛     點擊量:1082    分(fēn)享到:

為深入推進現金服務網格化管理工(gōng)作,持續優化人民币流通環境,提高金融機構現金服務水平,雁塔支行營業室于9月4日起積極開(kāi)展現金服務網格化宣傳活動。

一(yī)、加強宣傳,打造優質現金服務

營業室以網點大(dà)廳為宣傳“軸心”,通過在廳堂内張貼人民币相關知(zhī)識宣傳海報,擺放(fàng)宣傳折頁,循環播放(fàng)“拒收現金違法”等主題視頻(pín),讓客戶在辦理業務的過程中(zhōng)也能進一(yī)步了解人民币相關知(zhī)識。同時利用企業微信向客戶推送金融講堂、反假币小(xiǎo)常識,進一(yī)步豐富現金服務宣傳渠道,滿足客戶多元化、多層次的現金知(zhī)識需求。

二、心系比鄰,常抓不懈

為更深層次開(kāi)展現金網格化管理工(gōng)作,充分(fēn)發揮人緣地緣優勢,營業室以“橫軸”為向延伸至周邊社區,建立常态化現金服務機制。聚焦重點用現場景及區域,開(kāi)展現金知(zhī)識、小(xiǎo)面額人民币預約兌換等宣傳。同時,為社區群衆提供小(xiǎo)面額人民币、不宜流通人民币、反宣币及硬币兌換等特殊現金服務,受到現場老年群衆高度贊揚。

三、因地制宜,精準對接

同時以大(dà)型商(shāng)超、市場等人流密集場所為宣傳“縱軸”,進一(yī)步擴大(dà)宣傳範圍。在為來往群衆開(kāi)展金融知(zhī)識宣傳的同時,對超商(shāng)工(gōng)作人員(yuán)等開(kāi)展拒收人民币法規政策宣傳教育,引導經營主體(tǐ)認真落實法規要求,規範現金收付行為,共同維護現金流通環境。

此次活動宣傳了有關人民币的法律知(zhī)識,提高了周邊群體(tǐ)的識假反假能力。下(xià)一(yī)步,雁塔支行營業室将持續做好現金服務相關工(gōng)作,提升網格區域内現金服務質量,真正做到為群衆辦實事、辦好事,畫好現金服務“同心圓”。