2020年4月9日，我(wǒ)(wǒ)行單位開(kāi)戶預約審核業務在蓮湖支行成功試點，為确保該業務在全行順利推廣，總行于4月18日組織開(kāi)展了“單位開(kāi)戶預約審核業務知(zhī)識培訓”，從制度辦法解讀、業務推廣引導和信息系統操作等方面為全行21家一(yī)級機構的會計部門負責人、運營經理、業務骨幹共計300餘人進行了專項培訓。

今年以來，新冠疫情的發生(shēng)，更是要求銀行在為客戶提供高效便捷的金融服務，值此行慶五周年之際，我(wǒ)(wǒ)行“單位開(kāi)戶預約審核業務”的推出，正當其時！該業務的推廣，為客戶提供了方便快捷的開(kāi)戶方式，實現線上預約。通過搭建光學字符識别（OCR）系統，實現了單位開(kāi)戶預約審核業務系統對開(kāi)戶證明文件的圖像文字自動識别，互聯網端安全訪問及櫃面綜合前端交易的數據交互功能，替代人工(gōng)錄入，減少客戶現場辦理次數，提高開(kāi)戶效率，縮短客戶在網點的等待時間，減輕櫃面工(gōng)作壓力。線上辦理、減少接觸、安全防護等工(gōng)作落到實處，極大(dà)節約單位開(kāi)戶業務辦理時間，進一(yī)步增強了單位開(kāi)戶業務的客戶優質服務體(tǐ)驗，提升了我(wǒ)(wǒ)行賬戶管理信息化水平。

                       2020年4月21日